海南省委副书记、省长刘小明在7月23日国新办新闻发布会上表示，今年是海南自贸港封关运作、扩大开放之年，海南省将抢抓机遇，加快建设国际旅游消费中心，一方面加快打造独具影响力的文旅消费的新场景；另一方面，进一步营造安心、放心、开心、舒心的旅游消费环境。基于此，海南省推出“放心消费在海南”服务系统，为游客提供从了解商家、购买商品到投诉维权、先行赔付的全流程一站式服务。