龙洞街道深化“行走龙洞”品牌构建党建引领基层社会治理新格局
龙洞街道不断探索精细化治理新路径,创建“行走龙洞”党建品牌,坚持组织引领、多网融合、智慧赋能,推动形成领导有力、上下贯通、服务精细的基层社会治理新格局。
一是完善组织网络,党建引领聚合力。全力推行“支部建在网格上”,成立66个网格党支部、137个网格党小组,评选152名党员中心户,建立起横向到边、纵向到底的网格化组织体系。出台组织力评价指数,从政治领导力、基层治理力、凝聚动员力三方面制定9项、54条评价标准,对党组织在网格中的核心引领、组织协调、推动落实等情况定期量化赋分,推动党组织组织力扎实提升。近一年,66个网格党支部组织力指数平均提升12.4%,12345服务热线%以上。疫情期间,各网格党组织牵头招募党员群众志愿者400余名,极大补充了基层战役力量。建强网格党建阵地,打造“党群服务中心”“党群服务站”“先锋驿站”等阵地62处,为开展网格协商议事、便民服务提供了有力支撑。
二是实现一网统筹,三级联动提效能。深化网格力量整合,在科学划分135个基础网格、61个专属网格的基础上,深入融合党建、信访、安监、城管等12个网格功能,实现“多网合一、一网统管”。实行街道、社区、网格 “三级联动”,全面落实街道干部担任网格指导员、社区“两委”成员担任网格长,建强“1名网格指导员、1名网格长、1名专职网格员、N名兼职网格员、N名网格信息员”的“3+N+N”网格服务队伍。同时,分层建立街道社会治理指挥中心、14个社区网格工作站和46个网格工作室,将居民服务窗口前移到居民楼下、门前,实现信息汇集网格、服务体现网格、治理措施落实到网格。完善网格设置标准化、工作流程化、管理信息化和定期巡访制“三化一制”机制,全面推动服务、管理、资源向网格集聚。
三是创新智慧赋能,精准服务强治理。依托街道社会治理指挥中心,打通基层治理“神经中枢”,实现基层治理信息化、高效化。综合运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术,优化信息采集、事件处置、数据研判、协同处理等环节。推行“四全”管理模式,以“全员参与、全域覆盖、全时在线、全速办理”,确保网格员全时段“行走”、全域化“微治理”。疫情期间,通过“全员行走”,及时发现楼宇、“五小场所”等防疫措施不到位的问题,迅速反馈整改,有效助力疫情防控。“行走龙洞”基层社会治理平台启用以来,共流转处置城市管理、疫情防控、矛盾调解等各类事件2万余件,辖区12345服务热线城市管理类事件投诉量下降32%,一般治安类事件下降25%,辖区信访数量同比下降85%,街道精细化治理水平和治理效能明显提升。