《海南省营商环境问题核实处置工作意见》于近期印发，推动营商环境问题从“被动处置”向“主动预防”、从“个案解决”向“系统治理”、从“末端治理”向“源头管控”提升转变，在全国率先创新构建起涉企营商环境问题全过程核实处置的制度机制。

　　为强化刚性约束，《意见》将监督贯穿营商环境问题核实处置全过程，推动12345热线平台与“监督一张网”平台贯通衔接，强化巡视与营商环境工作联动，将营商环境问题处置情况纳入营商环境评价体系。对存在工作不力、推诿塞责、乱作为、不作为等问题的单位和个人，将按规定进行约谈问责。同时，建立企业回访评价机制，以经营主体满意度作为检验工作成效的根本标准，倒逼责任落实、作风转变。