3月7日上午，十四届全国人大四次会议举行民生主题针对这些问题将重点从三个方面做好工作。一是提升服务质量，提供更多优质服务产品。要聚焦人民群众有感的关键的小事儿，提升服务的精准化、精细化，加强设施设备适老化、便利化改造，让管理更有力度、服务更有温度。

　　二是加强市场管理，整治市场的乱象。今年将联合相关部门持续开展专项整治行动，重点整治虚假宣传、非法招揽、强迫消费等，加大案件查处和公开通报的力度，强化信用监管，畅通游客投诉渠道，也真诚欢迎广大游客遇到问题及时投诉，文旅部将督促地方和企业按照接诉即办的要求，提高办理投诉时效性，让大家满意。

　　三是坚守安全底线，加大安全隐患排查整治力度。现在在传统景区之外，出现一些新的游乐场所，这对增加当地就业和群众收入有好处，但是不规范、安全条件还比较薄弱，这些游乐场所也比较分散，涉及多个领域，管理起来有一定难度，文旅部将跟相关部门一道，强化综合治理、压实属地责任和企业经营主体责任，及时排查化解风险隐患。