招商蛇口深圳区域营销总监黄豫斌:行业调整期的营销管理更需精细
招商蛇口深圳区域营销总监黄豫斌终于在一个咖啡馆接受了招商蛇口公告显示,今年1~9月实现签约销售面积753.01万平方米,累计实现签约销售金额2016.11亿元。另据克而瑞数据,今年1~9月,招商蛇口以2016.2亿元的全口径金额居行业第六。
练好营销基本功 企业进一步加强品质
“目前,市场相对比较困难的情况下,营销要积极主动作一些努力和创新来做实做强。对营销费用的管控和对案场营销动作有效性的管控,是营销专业的基本功。”黄豫斌表示,成熟或者优秀的营销操盘团队,可能一个点的费用就能够把项目销售做好。但如果没有操盘经验,费效比低了,营销费用可能会达到1.5个点或者两个点。“首先是管控预算,比如根据不同项目的可研阶段定位区分性质类型,如远郊盘、公寓商办盘、热销盘等,然后匹配相应的营销费用点数;其次是过程管理,费用和业绩进度做匹配管理,这个过程更精细化,比如说周度月度花费情况都要实时跟进;第三是效能管理和提升,包括媒体的战采集采,以及利用数字化手段精准监控投放过程中花费的有效性、性价比等;最后就是复盘学习。”
无论是从前端到后端还是营销管理中端,以及技术上的创新,战采集采的安排等,这些都是营销的基本功,需要在这些方面进行通盘的营销把控。
“今年我们在总部带领倡议下推进全民营销计划,公司上下一心给营销端、业务端更多支持,利用员工资源、社区老业主资源,包括商业、园区、邮轮各方面业务资源来带动全民营销。”黄豫斌介绍,招商蛇口的数字化营销也为全国各区域的销售带来积极局面。疫情以来,“招商好房”上线推广后已实现了一些好的实践和案例,如王牌购房者、最美线上售楼处等,作了非常多适应市场的营销创新。
“未来通过数字化工具的应用,将驱动更多客户需求的精准营销,借助数字化和客户形成良性互动,不断优化客户购房、生活的体验场景,从而构建更为全面的新时代营销能力。”
除练好营销基本功、创新营销方式外,黄豫斌还强调,做好产品、以客为先,坚持对品质追求也尤为重要。