畅通税“路”服务全国统一大市场

2025-04-08 08:09:32

  为深化跨区域通办服务,河北已在全省范围内搭建了1221个“远程虚拟窗口”,将实体窗口服务从线下平移至线上,并配备远程身份核验、资料传递、音互动、屏幕共享等功能。自2024年6月有统计以来至2025年2月,河北省税务部门已开展9.37万次跨区域通办业务,办理了12.89万笔跨区域税费业务。

  企业对税收管理和执法的区域差异相对来说“无感”,对服务的便捷和精细更“有感”。国能信控互联技术有限公司位于河北省廊坊市固安县。“虽然我们公司没有在一线城市,但享受各项税费政策非常及时便利。近年来我们能明显感受到税务执法标准更加统一,各项政策和相关服务并没有因为区域不同而存在差异。”该公司财务负责人顾若云告诉近年来,国家税务总局聚焦纳税人缴费人“就近办”“异地办”需求,推动建立跨区域通办服务机制。各地税务局成立征纳互动服务中心,实现包括跨区迁移在内的涉税事项线上线下跨区域通办,帮助符合条件的纳税人通过线上征纳互动平台实现“办问协同、办审一体、一站办结”。

  2024年,国家税务总局发布创新服务不断落实落细。在浙江,税务部门根据长三角区域通办事项清单,对“涉税信息查询”“税收证明开具”等事项实行异地受理、内部流转、属地办理、限时反馈,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。天津税务部门完善跨区域远程协作服务举措,将“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式融入税费征管和服务全过程。吉林税务部门依托12366纳税缴费服务热线的问题收集和集中处理优势,在热线实时答疑的同时拓展服务深度,推送个性化政策解答,实行远程帮办。目前,河南全省跨区域通办业务范围已扩展到全部办税缴费事项,纳税人缴费人不出市、不出省即可解决各类跨区域办税难题。

  “系列举措从纳税人缴费人的需求出发,操作性强、便捷性高,有力推进了跨区域、跨部门、跨系统业务协同和数据贯通,显著降低了办税缴费成本,更好服务全国统一大市场建设。”北京国家会计学院副院长、教授李旭红表示。

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