10月27日，县委副书记、县长罗睿主持召开十九届县政府第18次常务会议。李存、吕春晖、黄一文、左宗琛、杨俊杰、张彦宏、柳望东参加会议。

　　会议听取了“12345”政务服务便民热线工作汇报，审议了《镇原县“12345”政务服务便民热线管理办法》《关于进一步加强县政务服务中心效能建设的实施意见》。会议强调，“12345”政务服务便民热线，一头连着政府，一头连着群众，是知民情、察民意、疏民怨、解民难的重要渠道。各级各部门要站在“群众事无小事”的政治高度，进一步提高思想站位，突出时效性，把好质量关，压实责任链，扎实做好问题核实和办理回复，确保群众诉求解决有力、见底见效。要全面自查“三集中三到位”落实情况，对进驻事项和审批流程再作梳理，切实提升行政审批效能。要落实巡回巡查、量化考核等管理机制，加强窗口干部管理，切实营造良好政务服务环境。

　　会议听取了镇原县优化营商环境工作进展情况汇报。会议强调，各级各部门要正视存在问题，抓紧抓实补短板、强弱项、扬优势各项工作。要主动对照各项重点任务和具体工作要求，盯目标、抓过程、促落实，确保市、县各项决策部署不折不扣落实到位。要把“两型”机关创建、“百名干部帮百企”活动与日常业务结合起来，与解决紧迫问题、热点问题结合起来，与当前正在开展的“三自”活动结合起来，防止优化营商环境工作流于形式。要持续深化“放管服”改革，加快数字政府建设，推动更多政务服务事项实现“一件事一次办”，切实提升企业和群众的获得感、满意度。

　　会议审议了《镇原县建设安全事故应急预案》《镇原县城市内涝应急预案》《镇原县燃气安全突发事件应急预案》《镇原县房屋建筑和市政基础设施事故应急预案》《镇原县集中供热突发事件应急预案》。会议强调，各相关行业部门要认真研读，领清任务，扛牢职责，抓好落实。要切实树牢“防”的意识，不断强化“救”的措施，按照《预案》要求，加强应急队伍建设，扎实开展应急演练，定期修改完善预案，不断提高应急预案的实用性和可操作性。

　　会议审议了《镇原县城镇供热管理办法》。会议强调，供热涉及千家万户、事关群众冷暖。要加强企业管理，提升服务水平，提高供热质量，保证供热时长，确保供热期间室内温度、室温合格率稳定达标。要及时妥善化解各类矛盾，随时倾听群众诉求，及时答复相关问题，全面提高群众满意度。要严格落实安全生产责任，定期对重点部位进行排查检修，及时消除安全隐患。

　　会议审议了《镇原县关于培育健康房地产市场扩大住房消费的实施意见》。会议强调，各级各部门要坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”，落实落细各项支持政策，稳定房产市场、扩大住房消费、拉动房产投资，促进房地产市场平稳健康发展。

　　会议审议了《镇原县金龙工业集中区入区企业管理暂行办法》《镇原县中小微企业创业孵化基地管理办法》。会议强调，要加快补齐基础设施短板，为企业入驻打好基础。要切实提升服务管理水平，建立入驻园区、孵化基地企业代办服务机制，实现全流程“保姆式”服务，让企业早进驻、早建设、早投产。要持续加强企业招引培育，健全全链条招商引资机制，争取引入更多企业入驻。

　　会议还听取了十九届县政府第17次常务会研究事项落实情况汇报；审议了《镇原县城镇集中供热价格调整方案》《镇原县安格斯肉牛扩群育肥发展实施方案》。