自创建“15分钟医保服务圈”以来，新沂市医疗保障局贯彻落实以人民为中心的发展理念，大力推进经办服务下沉，加快构建省、市、县、乡镇、村五级联动、城乡一体、全面覆盖的医保公共服务网络。依托村便民服务中心、卫生室等场所，统一设置标牌、标识，统一设置服务窗口，做到场所固定、人员到位、标识明显，努力推动医保经办服务向基层拓展，打通医保服务群众“最后一公里”。在2022年7月实现镇医保服务点全覆盖基础上，8—9月份，在唐店街道、新店镇、高流镇、棋盘镇、瓦窑镇、阿湖镇等镇新建70个村级医保服务点。

　　各村级医保服务点严格落实医保服务事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“六统一”要求，积极落实首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、信息公开制度、帮办代办制度等服务制度，及时公开公示事项清单、服务指南、工作制度等服务信息，向村民讲解最新医保政策知识，提升村民对医保政策的知晓率，并积极帮助落实医保帮扶相关政策。创新便民服务举措，推出“村级代办”、帮“跑腿”业务，由村两委成员或卫生室长任医保代办员，提供医疗费用手工报销、医疗救助申报等14项帮办代办服务，让参保群众不出村就能办好各项医保业务。