近日，广东移动联合中兴通讯在广州率先落地“无线故障智能体”解决方案。双方推出基于“中兴星云推理大模型+知识图谱+运维智能体+智能运维移动端”四位一体的创新解决方案，将中兴通讯无线故障专家智能体与广东移动故障中心及其掌上运维系统对接，完成网络生产流程融合，实现故障隐患精准分析与前端运维引导式排障。该方案助力故障平均分析时长减少47%、排障提效约30%。