政务服务大厅是服务群众企业的第一线，也是集中展现本地政务服务质量和营商环境的“窗口”。近年来，莲都区行政服务中心立足工作实际，在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，不断优化服务方式，提升服务效能，持续在服务上加码、质量上加持。今年，区行政服务中心聚焦个体工商户退出市场环节，主动靠前纾困解难，助力盘活市场主体。

　　这天上午，市民沈先生来到区行政服务中心办理营业执照注销登记，此前，听说办理注销登记需要跑部门开具证明，沈先生已经做好了要花费大半天时间的准备，结果只花了10分钟就办理好了业务。“没想到取个号往窗口一坐，按工作人员提示一步步确认，很快就办完了注销，可以办得这么快！”，他惊叹道，“不用自己跑上跑下开证明，真的太方便了。”

　　据统计，莲都区个体工商户注销登记年办件量达5400余件，95%以上为非涉税主体。在莲都区优化个体工商户注销登记改革实施前，办理这项业务不区分具体情况，均在浙江省企业注销“一网服务”平台上按一般注销流程办理，同时还需先办理税务注销登记，不仅耗时耗力跑部门，还影响群众办事体验感。

　　针对这一堵点问题，区行政服务中心联合区市场监管、税务等部门，就个体工商户注销流程优化事宜进行多次协商研究、业务培训，推出个体工商户简易注销登记机制，结合无忧办、信用办等系列举措，正式实施《莲都区优化个体工商户注销登记实施方案》，全面优化个体工商户注销登记手续，畅通个体工商户市场退出渠道。

　　经过优化调整业务流程，营业执照和税务登记证“两证整合”改革实施后设立登记的个体工商户，向市场监管部门提出注销申请后，由区行政服务中心联合税务部门，对符合条件的个体工商户实行简易注销登记，当场办结营业执照注销手续，无需再到税务机关办理清税证明，真正实现“一窗一次”办结。截至目前，莲都区共有1200余家个体工商户通过注销“一网服务”平台申请了简易注销。

　　此外，在未涉税个体工商户实行简易注销登记的基础上，对涉税个体工商户还推行了“信用办”。对未处于税务检查状态、无欠税及罚款、已缴销增值税专用发票及税控专用设备且纳税信用为A级的个体工商户，且法人“绿谷分”等级达到AA级及以上，税务部门反馈涉税事项未完结的个体工商户，在申请注销登记时，可由经营者采用信用承诺的方式，对营业执照申请注销后及时办理清税手续作出承诺，市场监管部门予以先行办理营业执照注销登记，免去群众“折返跑”的困扰。

　　下一步，区行政服务中心将继续坚持问题导向、效果导向，聚焦市场主体准入、准营、退出等其他环节和领域，出台更多优化举措，提供更加高效优质的为企服务，进一步优化莲都营商环境，打造政务服务共富路径。