近日，如皋市人社局窗口收到了一份跨越千山万水的特殊“礼物”——一封感谢信和一面写着“劳动者最诚盼公仆，执法为民 尽职尽责”锦旗。来自湖南娄底的在如就业人员刘先生不远千里从家乡修书寄旗，感谢如皋市人社局工伤科全体工作人员心系群众，不辞辛苦，依法行政，用扎实的工作作风，为服务对象解决烦心事、愁心事，保障服务对象合法权益。

　　据了解，刘先生于2021年10月在如皋市一家企业就职，工作期间不慎受伤并于11月16日上午来到市民服务中心工伤窗口申请工伤认定。工作人员审查材料后发现，其提供的企业信息及劳动关系材料均不齐全。不仅如此，因刘先生家乡话口音重，交流存在困难，为此，工作人员主动加其，通过文字交流的方式列举政策法规并细致入微地对其解释。在了解相关情况后，先后三次到现场组织调查企业注册信息、受伤事实及劳动关系情况。

　　在后期工伤认定程序中，考虑到该服务对象在老家路途遥远来往不便，加上疫情原因，工伤认定等工作一度被中断，为此，刘先生很担心无法正常享受工伤待遇。为了消除他的顾虑，工作人员与刘先生多次在进行沟通，并提出了具体可行的方案。今年7月，待疫情形势好转后，工伤科第一时间为其评定工伤，使他及时享受到了工伤待遇保障。

　　人社窗口负责人于春保说：“异乡群众用亲身体验，对我们的服务给予十分满意的评价，是对我们工作最好的肯定和鼓励。服务工作无止境，我们将一如既往，聚焦群众期盼，真心为民，以情服务，依法保障，用优质的作风效能，确保工作既有速度又有温度，为企业和群众提供更好的社保服务”。

　　锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命，下一步，如皋市人社局将继续履行使命，更加坚守服务初心，始终把老百姓的事情放在第一位，为老百姓办好事、办实事，进一步优化营商环境，持续优化服务效能，助推新时代人社工作高质量发展。