1月20日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将上线售后AI假图识别模型、退货不符互信机制、细分行业和场景争议处理规则等10项营商环境新举措，助力商家降本增效，扶持好服务商家获得确定性增长。大会现场数据显示，2025年淘宝天猫推出的多项营商环境优化举措，为商家降本增效显著，其中，账号诚信体系累计为商家挽回损失超40亿元，真实体验分上线分以上高分店铺成交额同比增速为普通服务商家的2.2倍。