山丹县司法局多措并举提升法律援助工作“段位”
近年来,山丹县司法局整合资源优势,立足拓宽法援“广度”、深挖服务“精度”、加快办理“速度”、提高质量“深度”,持续推进“法律援助维权到位、法律宣传到位”的工作机制,注重打造“法援惠民生”服务品牌,不断深化便民举措,让人民群众切实感受到法律援助的温暖,收到了良好社会效果和法律效果。2022年以来,已受理指派法律援助案件近311件,为困难群众节约律师代理费50余万元,挽回经济损失500余万元。
聚焦“云”普法,拓宽法援“广度”,打好创新“阵地牌”。拓宽“云”端普法界面,借助“山丹司法”
完善“无人”律所,深挖服务“精度”,打好创新“示范牌”。依托山丹县各乡镇、社区公共法律服工作站,充分发挥村居法律顾问、“三官一师一员”的示范作用,确保“援法议事”各项清单内容、民主决策程序、民主管理制度有效落实。将各乡镇、社区老党员、新乡贤、支部成员、网格长等257人纳入“法律明白人”培养工程,采取“点+线”工作法,完善法律服去联络点,打通法律援助服务群众的“最后一公里”。
强化“低门槛”维权,加快办理“速度”,打好创新“融合牌”。按照“维权成本最小化,便民服务最大化,纠纷解决最快化,社会效果最优化”的目标,畅通新渠道、拓展新方式、丰富新载体,切实保障基层群众民主权利。对受援人适用证明事项告知承诺制度,提供申请、审批、指派一站式服务。对农民工请求支付劳动报酬或者工伤保险待遇的,免于经济困难审查,立即受理;对帮扶救助对象,免予经济困难审查,不限制事项范围。
实施“全程”跟踪,提高质量“深度”,打好群众“满意牌”。落实法律援助“主办责任制”,为申请人提供接待、咨询、受理、审查、决定“一站式”服务,提高法律援助审查效率。同时,完善五位一体法律援助案件质量监管体系,综合运用网络全程监督案件流程、庭审旁听、征询法官意见、满意度回访、结案审核等措施,加强对办案流程和服务质量的全程监管,及时了解案件的承办情况,掌握当事人和办案机关对承办律师满意度情况,提升智慧法援质效。截至目前,满意度为100%。